Restoria
Politique de remboursement
Restoria est un service de Lava Grove Ventures LLC. Cette politique distingue le remboursement d’un achat du retour d’un crédit après un problème de restauration.
Admissibilité et recours
Vous pouvez demander le remboursement intégral d’un lot de crédits payant dans les 48 heures suivant son achat, uniquement si aucun crédit de ce lot n’a été réservé ou utilisé. L’envoi d’une photo réserve un crédit et constitue une utilisation du lot. Dès qu’un crédit du lot a été réservé ou utilisé, le lot entier n’est plus remboursable. Pour une demande admissible, écrivez à support@restoria.studio avec l’adresse e-mail du compte et la référence de la commande ; le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement d’origine.
Si aucune des deux versions d’une restauration n’aboutit en raison d’un problème technique, d’un blocage ou du dépassement du délai de traitement de dix minutes, le crédit réservé est automatiquement restitué une seule fois ; il ne s’agit pas d’un remboursement sur la carte. Un problème matériel signalé dans les sept jours peut, après examen, donner droit à un crédit de remplacement selon les Conditions d’utilisation. Les crédits offerts, les crédits partiellement utilisés, les préférences subjectives et les limites dues à l’image source ne donnent pas droit à un remboursement. Pour un téléchargement acheté qui ne peut pas être fourni, ou un double paiement de la même photo, contactez support@restoria.studio avec votre référence de commande afin que nous puissions rétablir l’accès ou rembourser l’achat concerné. Cette politique ne limite pas les droits impératifs prévus par la loi applicable.
Restoria est exploité par Lava Grove Ventures LLC, 2980 McFarlane Rd, Miami, FL 33133, États-Unis.